本報訊 “刷臉”時代真的來了，人們“刷臉”解鎖、“刷臉”認證、“刷臉”支付、“刷臉”取快遞……如今，許多事情用“臉”就可以解決。但“刷臉”在方便人們生活的同時，也可能面臨著個人信息泄露的風險。不少市民擔憂，在公共場所使用人臉識別技術，會存在人臉信息泄露的風險。記者 吳佳穗 文/圖

　　【“刷臉”場景】

場景 1存取物品

　　在?？诮瘕埪吠狸柟獬虚T口，有兩排儲物柜，儲物柜上方有一塊顯示屏。市民若想存取物品，對著屏幕“刷臉”就行。

　　記者在該超市觀察到，超市外只有“刷臉”儲物柜，不少市民購物前會將背包等物品通過“刷臉”存入柜中?！耙郧暗膬ξ锕穸加冒咨艽a紙，但裝在口袋里老怕丟了?！笔忻窭钆拷榻B，現在人們只需要“刷臉”就可以存儲物品，方便了不少“馬大哈”市民。

　　“但這又存在個人隱私被泄露的隱患?！崩钆刻寡?，現在許多超市都將存包柜換成“刷臉”式的，市民的人臉信息被錄入系統里，但最后這些信息流向何處市民無從得知。

　　場景2 取快遞

　　“報取件號碼、收件人名字和手機尾號?！边@是人們取快遞時最常聽見的話。近日有不少市民表示，現在在一些快遞超市取件，市民“刷臉”才可以將快遞取走。

　　在?？邙P翔東路某小區的兔喜快遞超市內，不少市民取快遞時要站在一個帶攝像頭的機器前，待攝像頭拍下取件人面部影像后才能取走快遞。

　　現場工作人員介紹，拍攝取件人臉部照片是公司要求的，防止有人隨意取走他人的快遞。如果有快遞不見了，他們可以根據照片找出冒領快遞的人。

　　記者走訪?？谑袇^多個快遞代收點及快遞超市，發現僅有部分快遞超市需要市民“刷臉”取件。

　　在?？诎埥值酪惶幙爝f超市內，記者看到，市民可憑取件碼領取快遞，快遞超市內多個快遞柜上裝有攝像頭?，F場工作人員表示，因為快遞超市里有攝像頭，不擔心有人取錯件，所以他們沒有要求市民“刷臉”取件。

　　場景3 購物支付

　　在超市，“刷臉”支付也越來越時興。在?？趪d大道大潤發的付款處，不少市民正在自助買單機器處排隊。

　　“現在超市結賬不像以前要排老長的隊伍，直接在自助買單處掃個碼刷個臉就可以走人?！笔忻穹壬榻B，他早上會來超市買菜，從以前的人工買單，到現在的機器買單，便捷了不少。最近女兒還教了他如何開通和使用“刷臉”支付，“只需3秒，就可以買單走人?！?/span>

　　記者現場觀察到，在“刷臉”支付的隊伍中出現了少數中年人的身影，但大部分中年人未選擇“刷臉”支付。部分市民接受記者采訪時表示，因為擔心人臉會被他人盜用，從而造成錢財損失，所以沒有開通“刷臉”支付功能。

　　【市民聲音】

　　比以前方便，擔心信息泄露

　　“‘刷臉’雖然給人們提供了不少便捷，但也可能帶來不少安全隱患?！笔忻穹壬硎?，大數據時代，人臉幾乎綁定了一個人的所有信息，可識別出個人的地址、電話、工作單位甚至是銀行賬戶?，F在有不少不法分子利用人臉信息騙取他人財產，不得不引起人們警惕。

　　市民劉女士坦言，人臉識別的確加大了個人信息泄露的風險，相關部門及科技公司不能“任性”使用人臉識別技術。

　　【信息收集方】

　　每個月會定期刪除人臉信息

　　“刷臉”后，人臉信息都去了哪里？旺豪陽光超市相關工作人員表示，使用“刷臉”儲物柜是為了給市民提供便捷的存儲物體驗，至于收集到的人臉信息，為了保證不泄露，他們每個月會定期刪除一次。

　　兔喜快遞超市工作人員表示，客戶取件時錄下的圖像是存底，為了保證用戶的信息安全，他們采集到的數據連著相關安全系統，普通人沒有權限調取。

　　【律師說法】

　　經營者搜集使用個人信息應經消費者同意

　　海南惠海律師事務所嚴國力律師表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條規定：經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。如果收集方企圖用公民的個人信息謀利，將會受到相應處罰。如違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，甚至可能涉嫌犯罪。

隨著科技的不斷進步，“刷臉”識別技術越來越普遍。如何在“刷臉”時代兼得便捷和隱私安全？嚴國力律師建議，一旦發現個人信息泄露，要在第一時間通知家人或親友，提醒他們加以防范，避免上當受騙。同時，市民本人也要切實增強個人信息的自我保護意識。

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