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2023-01-07
排隊時間長,檢查時間長,交錢時間長,而看病時間短,去醫院的時候,大家是不是都有這樣子的體驗呢?這些令患者頭疼的問題,怎么解決呢?排隊時間變短看病時間變長。就要縮短掛號或者就診不排號的問題!現在醫院刷臉支付設備幫你實現。
有著百年歷史的江西省人民醫院上線了支付寶自助收銀和刷臉支付,這也是國內試點支持刷臉支付設備的醫院。今年8月15日支付寶刷臉支付宣布商業化以來,刷臉支付這種“舊時王謝堂前燕”的高科技,如今變成了“飛入尋常百姓家”的尋常物。
數據顯示,在北上廣深等一線城市的三甲醫院,門診患者平均就診時間為177.2分鐘,其中排隊時間竟然占了75%。
據湖南俺行科技了解,在上線了40余臺擁有支付寶刷臉支付功能的自助收銀機之后,患者在江西省人民醫院就診可自行在機器上預約掛號、掛號、繳費、住院預交金充值等。
這一模式有效緩解了醫院在就診高峰時段繳費排隊現象,改善了患者的就醫體驗,相關數據顯示,收銀結算效率提升了50%以上,減少了患者的排隊時間,同時在不需要增加繳費窗口的前提下,增加了40余個收銀通道,有效節省了醫院的綜合成本。
在現場體驗了自助收銀全過程,發現從選擇繳費類型、選擇刷臉支付、打印發票,整個過程不會超過10秒鐘,很多帶著兒童患者來就診的家長抱著孩子就單手完成了操作過程,非??旖莘奖?。
刷臉支付設備帶來的技術升級,能緩解大醫院的排隊就醫問題,這也成為建設智慧醫院的重要一步。等候時間短,將為緩解患者情緒、疏導院內交通帶來便捷。掛號、收費、取藥等窗口壓力將下降;醫院維持秩序和環境衛生的成本也會相應降低。
據了解,刷臉支付設備在超市、餐廳、藥店等場景上線后,但醫院場景上線姍姍來遲。
一方面,醫院系統復雜,改造周期長,又關系到民生,因此要求更為謹慎嚴格,需要在其他行業都比較成熟的應用后才會進行商業化;
另一方面,實人實名是醫院的重要需求,尤其在就醫過程中,很多環節需要本人參與的,所以保證本人就診是醫院非常重要的需求,而支付寶僅在中國的活躍用戶數已經超過7億,并擁有實名核身功能,這點也非常符合醫院的需求?!?/p>
早在2016年國 家衛計委就要求開展實名制就醫試點工作,從試點結果看,實名制就醫有利于就診信息的唯 一性和連貫性,zui終受益的是患者。實名制就醫可確保人、證、卡一致,使患者信息記錄準確、完整,避免就醫過程中“張冠李戴”。
實名制就醫還有利于醫生的準確診斷,醫生為患者看病時,可以通過更詳細的信息系統查看患者的病史資料,從而做出更準確的診斷判定,進一步保障患者的安全。
不過,這也要求患者每次就診需要攜帶身份證,很多醫院在患者忘記攜帶身份證的前提下沒法為患者進行就診。
本次,江西省人民醫院除了上線了刷臉支付設備之外,還上線了核身功能,因為實名制的特點,患者可以在忘記帶身份證的情況可以通過刷臉來進行實名識別,幫助患者節省了時間。
怎么樣,大家期待未來醫院刷臉支付設備嗎?
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