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為什么說“刷臉”時代來了?

2022-06-27

本報訊 “刷臉”時代真的來了,人們“刷臉”解鎖、“刷臉”認證、“刷臉”支付、“刷臉”取快遞……如今,許多事情用“臉”就可以解決。但“刷臉”在方便人們生活的同時,也可能面臨著個人信息泄露的風險。不少市民擔憂,在公共場所使用人臉識別技術,會存在人臉信息泄露的風險。

 刷臉支付

  【“刷臉”場景】

 

場景 1存取物品

 

  在??诮瘕埪吠狸柟獬虚T口,有兩排儲物柜,儲物柜上方有一塊顯示屏。市民若想存取物品,對著屏幕“刷臉”就行。

 

  記者在該超市觀察到,超市外只有“刷臉”儲物柜,不少市民購物前會將背包等物品通過“刷臉”存入柜中?!耙郧暗膬ξ锕穸加冒咨艽a紙,但裝在口袋里老怕丟了?!笔忻窭钆拷榻B,現在人們只需要“刷臉”就可以存儲物品,方便了不少“馬大哈”市民。

 

  “但這又存在個人隱私被泄露的隱患?!崩钆刻寡?,現在許多超市都將存包柜換成“刷臉”式的,市民的人臉信息被錄入系統里,但最后這些信息流向何處市民無從得知。

 

  場景2 取快遞

 

  “報取件號碼、收件人名字和手機尾號?!边@是人們取快遞時最常聽見的話。近日有不少市民表示,現在在一些快遞超市取件,市民“刷臉”才可以將快遞取走。

 

  在??邙P翔東路某小區的兔喜快遞超市內,不少市民取快遞時要站在一個帶攝像頭的機器前,待攝像頭拍下取件人面部影像后才能取走快遞。

 

  現場工作人員介紹,拍攝取件人臉部照片是公司要求的,防止有人隨意取走他人的快遞。如果有快遞不見了,他們可以根據照片找出冒領快遞的人。

 

  記者走訪??谑袇^多個快遞代收點及快遞超市,發現僅有部分快遞超市需要市民“刷臉”取件。

 

  在??诎埥值酪惶幙爝f超市內,記者看到,市民可憑取件碼領取快遞,快遞超市內多個快遞柜上裝有攝像頭?,F場工作人員表示,因為快遞超市里有攝像頭,不擔心有人取錯件,所以他們沒有要求市民“刷臉”取件。

 

  場景3 購物支付

 

  在超市,“刷臉”支付也越來越時興。在??趪d大道大潤發的付款處,不少市民正在自助買單機器處排隊。

 

  “現在超市結賬不像以前要排老長的隊伍,直接在自助買單處掃個碼刷個臉就可以走人?!笔忻穹壬榻B,他早上會來超市買菜,從以前的人工買單,到現在的機器買單,便捷了不少。最近女兒還教了他如何開通和使用“刷臉”支付,“只需3秒,就可以買單走人?!?/span>

 

  記者現場觀察到,在“刷臉”支付的隊伍中出現了少數中年人的身影,但大部分中年人未選擇“刷臉”支付。部分市民接受記者采訪時表示,因為擔心人臉會被他人盜用,從而造成錢財損失,所以沒有開通“刷臉”支付功能。

 

  【市民聲音】

 

  比以前方便,擔心信息泄露

 

  “‘刷臉’雖然給人們提供了不少便捷,但也可能帶來不少安全隱患?!笔忻穹壬硎?,大數據時代,人臉幾乎綁定了一個人的所有信息,可識別出個人的地址、電話、工作單位甚至是銀行賬戶?,F在有不少不法分子利用人臉信息騙取他人財產,不得不引起人們警惕。

 

  市民劉女士坦言,人臉識別的確加大了個人信息泄露的風險,相關部門及科技公司不能“任性”使用人臉識別技術。

 

  【信息收集方】

 

  每個月會定期刪除人臉信息

 

  “刷臉”后,人臉信息都去了哪里?旺豪陽光超市相關工作人員表示,使用“刷臉”儲物柜是為了給市民提供便捷的存儲物體驗,至于收集到的人臉信息,為了保證不泄露,他們每個月會定期刪除一次。

 

  兔喜快遞超市工作人員表示,客戶取件時錄下的圖像是存底,為了保證用戶的信息安全,他們采集到的數據連著相關安全系統,普通人沒有權限調取。

 

  【律師說法】

 

  經營者搜集使用個人信息應經消費者同意

 

  海南惠海律師事務所嚴國力律師表示,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條規定:經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。如果收集方企圖用公民的個人信息謀利,將會受到相應處罰。如違反國家有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節嚴重的,甚至可能涉嫌犯罪。

 

隨著科技的不斷進步,“刷臉”識別技術越來越普遍。如何在“刷臉”時代兼得便捷和隱私安全?嚴國力律師建議,一旦發現個人信息泄露,要在第一時間通知家人或親友,提醒他們加以防范,避免上當受騙。同時,市民本人也要切實增強個人信息的自我保護意識。

 

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